FAQ
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unserem Angebot an Street Art-Werken. Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden, zögern Sie nicht, uns unter zu schreiben gallery@hiya.fr oder kontaktieren Sie uns über diese Form !
Unsere Werke und unsere Künstler:
Wenn wir eine Anfrage von einem Künstler erhalten, sich unserer Online-Galerie anzuschließen, treffen wir eine Auswahl und strenge Überprüfungen, bevor wir sein Profil akzeptieren. Wir wählen nur Künstler aus, die bereits Erfahrung und eine aktive Vergangenheit in der Kunstwelt haben. Wenn die Akte eines Künstlers akzeptiert wird, kann er frei wählen, welche Werke er verkaufen möchte, und er selbst bestimmt den Preis für jede seiner Kreationen über unsere spezielle Plattform.
Die in der HIYA Gallery präsentierten Künstler sind Künstler aus der Welt der urbanen zeitgenössischen Kunst, insbesondere Graffiti, Street Art und Urban Art. Alle in der HIYA Gallery präsentierten Künstler sind Qualitätskünstler und in ihrem Land bereits anerkannt. Wir sind ständig auf der Suche nach neuen Künstlern aus Graffiti und Urban Art. Die HIYA Gallery begrüßt viele internationale und weltberühmte Künstler. Wenn Sie Künstler sind und sich uns anschließen möchten? Vergessen Sie nicht, sich zu registrieren gestern auf unserer speziellen Seite.
Ihnen stehen mehrere Optionen zur Verfügung. Auf der Homepage unserer Website finden Sie die neuesten Nachrichten unserer Straßenkünstler: ihre neueste Zusammenarbeit, Ausstellung oder Fresko! Unsere Künstlerseiten präsentieren die Reise und die besonderen Merkmale jedes unserer Graffiti-Künstler. Unsere Blog wird täglich mit Artikeln über Street Art News gefüttert: Wir reden über Kunst und Politik! Sie können auch unser Konto besuchen instagram um die Nachrichten zu konsultieren, die die Street Art-Sphäre bewegen, oder um die mythischen Werke zu entdecken, die die Geschichte geprägt haben. Zögern Sie nicht, unseren Newsletter zu abonnieren: Jede Woche stellen wir Ihnen einen neuen Straßenkünstler vor.
Ja, alle Werke auf der Website sind verfügbar. Wenn das Werk bereits verkauft wurde, finden Sie auf seinem Foto und auf der Seite des Werks den Hinweis "verkauft". Wenn Sie nach Werken oder Künstlern suchen, die nicht in der HIYA Gallery präsentiert werden, zögern Sie nicht, uns zu schreiben oder uns anzurufen, da wir Ihnen einen personalisierten Recherchservice anbieten können. Beachten Sie auch, dass alle unsere Künstler private Bestellungen annehmen. Sie können unsere Seite besuchen, die der Buchung eines Künstlers für eine private Bestellung oder der Buchung eines Künstlers für Ihre Veranstaltungen gewidmet ist.
Natürlich kennt Kunst keine Grenzen und noch weniger Street Art!
Wenn die Arbeit, die Ihnen gefallen hat, bereits verkauft ist, wissen Sie, dass die in der HIYA Gallery präsentierten Künstler private Bestellungen annehmen. Vergessen Sie nicht zu besuchen unsere eigene Seite wenn Sie einen Künstler für eine private Bestellung buchen oder seine Anwesenheit bei Ihren Veranstaltungen organisieren.
Alle in der HIYA Gallery präsentierten Kunstwerke werden mit einem vom Künstler bearbeiteten und signierten Echtheitszertifikat geliefert.
Zusätzlich zu den originalen und einzigartigen Kunstwerken, die wir präsentieren, bieten viele Künstler auch Werke in limitierter Auflage wie Serigrafien oder in Form von Lithografien an. Während Ihrer Recherche auf unserer Website wird auf der Seite des Werks angegeben, ob es sich um ein einzelnes Werk oder ein in mehreren Kopien reproduziertes Werk handelt. Die Technik und die verwendeten Materialien werden ebenfalls angegeben. Alle von unseren Künstlern angebotenen Editionen sind immer nummeriert und vom Künstler signiert. Ist dies nicht der Fall, ist die Angabe in der Beschreibung der Arbeit enthalten.
Wir verwenden den Begriff Veröffentlichung, wenn ein Werk in mehreren Kopien erstellt wurde. Ein in mehreren Exemplaren veröffentlichtes Werk ist in der Regel vom Künstler nummeriert und signiert. Es kommt jedoch vor, dass einige Werke vom Künstler nicht nummeriert werden. Dies sind Werke, die als „Open Edition“ bezeichnet werden. Dies bedeutet, dass sich der Künstler das Recht vorbehält, eine unbegrenzte Anzahl im Laufe der Zeit zu reproduzieren. Obwohl die in "open editon" veröffentlichten Werke nicht nummeriert sind, sind sie größtenteils vom Künstler signiert. Es gibt verschiedene Veröffentlichungstechniken, die verschiedene Materialien verwenden, wie beispielsweise Druckgrafik, Gravur, Lithografie, Siebdruck und Digitaldruck.
Unsere Leistungen:
Ja, wenn Sie den Stil und die Arbeit eines Künstlers mögen, seine auf unserer Website angebotenen Werke jedoch nicht zu Ihnen passen, können Sie eine Arbeit direkt beim Künstler bestellen. In diesem Fall können Sie uns kontaktieren und wir werden Sie daran erinnern, Sie bei Ihrer Anfrage zu unterstützen.
Ja, das ist durchaus möglich. Für den Fall, dass die Arbeit, die Sie interessiert, nicht bereits gerahmt angeboten wird, können Sie sie uns bei Abschluss Ihres Kaufs mitteilen. Wir senden Ihnen eine Auswahl an Rahmen, die zu Ihnen und dem Preis für diesen Service passen.
Wenn in der Beschreibung der Arbeit die Erwähnung „gerahmt“ angegeben ist, werden Ihnen keine Kosten in Rechnung gestellt. In diesem Fall enthält der angezeigte Preis den Rahmen. Wenn in der Beschreibung des Werks jedoch nicht die Erwähnung "gerahmt" angegeben ist, ist der Rahmungsservice möglich und Ihnen wird zusätzlich zum Preis des Kunstwerks eine Rechnung gestellt
Ja, das ist durchaus möglich. Frankreich verabschiedete 1987 ein Gesetz, um dem Kunstmarkt zu helfen. Dies ist das Gesetz vom 23. Juli 1987 über die Entwicklung der Schirmherrschaft. Dieses Kunstsponsoring-Gesetz ermöglicht es Unternehmen, von ihrem Umsatz einen Betrag abzuziehen, der dem Kaufpreis von Werken lebender Künstler entspricht. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter unsere eigene Seite hier.
Ja, die HIYA Gallery bietet das Fachwissen, den Kauf und Verkauf von Kunstwerken aus Privatsammlungen. Wenn Sie daran interessiert sind, eines oder mehrere Ihrer Kunstwerke beurteilen zu lassen, zögern Sie nicht Kontaktieren Sie uns hier. Einer unserer Experten wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen unseren auszufüllenden Fragebogen und die Liste der Informationen zu senden, die erforderlich sind, damit wir unser Fachwissen ausführen können. In einigen Fällen wird eine Reise zur Besichtigung der Arbeit in Betracht gezogen, wenn es als nützlich erachtet wird, unser Fachwissen zu verfeinern. Die HIYA Gallery stellt Ihnen ihr Netzwerk zur Verfügung, um Sie beim Verkauf Ihrer Kunstwerke zu unterstützen.
Ja, die Experten der HIYA Gallery sind geschult und leidenschaftlich, alle Ihre Fragen zu beantworten, bevor Sie ein Werk kaufen. Wir erklären und stellen Ihnen die Arbeit der Künstler vor, die Sie interessieren. Unsere Experten werden auch an Ihrer Seite anwesend sein, um Ihnen bei der Suche und Auswahl der Werke zu helfen, die Ihnen aufgrund Ihrer Anfragen und Ihrer spezifischen Forschung gefallen könnten. fühlen sich frei Jetzt, damit wir gemeinsam Ihre künstlerischen Bedürfnisse und Ihre Forschung studieren können.
Nein, dieser Beratungs- und Forschungsservice für eine Auswahl von Werken, die Ihrer Anfrage entsprechen könnten, ist kostenlos. Es kann jedoch vorkommen, dass Ihnen für ganz bestimmte Forschungs- und / oder Beratungsdienste ein personalisiertes Angebot angeboten wird. Kontaktiere uns Jetzt nehmen wir uns gerne die Zeit, um auf Ihre Bedürfnisse zu hören.
Kaufen Sie ein Kunstwerk in unserer Galerie:
Sie können ein Konto erstellen, indem Sie direkt auf unsere spezielle Seite gehen, um ein Kundenkonto zu erstellen, indem Sie auf klicken gestern.
Die HIYA Gallery verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten niemals zu verbreiten oder weiterzuverkaufen.
Alle angegebenen Preise für auf der Website präsentierte Kunstwerke sind in EUR angegeben. Abhängig von Ihrem Land haben Sie jedoch Zugriff auf eine Option oben rechts auf der Website, mit der Sie die Währung Ihrer Wahl ändern und auswählen können.
Natürlich ist alles möglich!
Ja, es ist möglich, beim Kauf eines Kunstwerks zu verhandeln und ein Angebot abzugeben. Wenn Sie sich auf der Seite der Arbeit befinden, die Sie interessiert, finden Sie unter dem Preis der Arbeit eine Schaltfläche "Angebot machen". Eine positive Antwort oder ein Gegenangebot erhalten Sie innerhalb einer Minute.
Ja, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse in den dafür vorgesehenen Bereich auf der gewünschten Seite des Künstlers eingeben, werden Sie benachrichtigt, sobald er ein oder mehrere neue Werke online stellt.
Ja, alle Merkmale sind auf der Seite der Arbeit angegeben. Jede Beschreibung eines Werks enthält die folgenden Informationen: Einzel- oder Mehrfachwerk, Art der Unterstützung, vom Künstler verwendete Technik, genaue Abmessungen des Werks, Entstehungsjahr und Ort der Unterschrift. Wenn Sie zusätzliche Informationen oder Fotos zu einer Arbeit benötigen, zögern Sie nicht, uns unter +33 1 87 65 17 55 zu kontaktieren.
Ja, alle Fotos auf den Seiten jeder Arbeit entsprechen genau der Arbeit, die Sie erhalten. Wenn Sie zusätzliche Fotos zu einer bestimmten Arbeit erhalten möchten, zögern Sie nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren oder uns unter +33 1 87 65 17 55 anzurufen.
Wenn Sie sich auf der Seite des Kunstwerks befinden, das Ihnen gefällt, müssen Sie auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" klicken. Ihr Warenkorb wird angezeigt und Sie haben die Wahl zwischen Zahlung oder Fortsetzung Ihrer Einkäufe. Wenn Sie auf die Schaltfläche "Weiter zur Zahlung" klicken, wird ein Formular angezeigt, in dem Sie Ihre Kontaktdaten angeben können, um die Lieferung zu organisieren. Sie können dann Ihre Zahlungsmethode auswählen (Bankkarten, Paypal, Stripe, Banküberweisung). Wenn Ihre Zahlung bestätigt wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Eine zweite E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer wird an Sie gesendet, sobald das Kunstwerk von einem unserer Partnerunternehmen abgeholt wurde.
Bei Fragen oder Anfragen zur Unterstützung während Ihres Chats zögern Sie nicht, uns per E-Mail oder Telefon unter +33 1 87 65 17 55 zu kontaktieren.
Zahlungen:
Wir akzeptieren Zahlungen mit Mastercard, Visa und American Express sowie Zahlungen mit Paypal, Stripe und Bitcoin. Wir akzeptieren auch Banküberweisungen. Wenn Sie per Überweisung bezahlen möchten, kontaktieren Sie uns bitte und wir senden Ihnen unsere Rechnung mit unseren Bankdaten.
Nein, wenn Sie nicht online bezahlen möchten, können Sie dies per Banküberweisung oder Scheck tun. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie diese Zahlungsoptionen wählen, und wir senden Ihnen eine detaillierte Rechnung mit unserer RIB.
Ja, alle auf hiya.gallery getätigten Transaktionen werden dank des SSL-Protokolls (Secure Socket Layer) und 3D Secure unter Beachtung der verschiedenen europäischen Vorschriften durch ein verschlüsseltes Zahlungssystem gesichert.
Ja es ist möglich. Wir bieten einen monatlichen Zahlungsservice ohne zusätzliche Kosten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie ein Werk erwerben möchten, indem Sie eine Ratenzahlung erhalten.
Nein, eine Zahlung für Ihre Bestellung bei Lieferung ist derzeit nicht möglich. Es ist der Empfang Ihrer Zahlung, der Ihre Bestellung bestätigt. Wenn Sie eine Zahlung in mehreren Raten ausgewählt haben, ist dies die erste Zahlung, die Ihre Bestellung bestätigt.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail und die Arbeit bleibt Ihnen bis zum Versand vorbehalten. Wenn die Arbeit verpackt und versandbereit ist, werden wir Ihnen erneut schreiben, um Sie zu informieren. Wir organisieren dann den Transport und Versand der Arbeiten an die von Ihnen angegebene Adresse. Sie erhalten außerdem die Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Fortschritt des Transports verfolgen können. Wenn Sie an einem bestimmten Tag und zu einer bestimmten Zeit geliefert werden möchten, teilen Sie uns dies bitte bei der Bestellung mit.
Lieferungen und Rücksendungen:
Wenn die Zahlung für eine Arbeit eingegangen ist, beträgt unsere durchschnittliche Lieferzeit 7 Tage. Diese Frist umfasst die Zeit, die der Künstler benötigt, um die Verpackung vorzubereiten und den Versand der Arbeit zu organisieren. Es kann vorkommen, dass der angegebene Zeitraum von 7 Tagen schneller oder länger ist. In beiden Fällen werden wir Sie in jeder Phase der Vorbereitung Ihrer Bestellung auf dem Laufenden halten.
Es gibt keine für dich. Transportkosten sind völlig kostenlos!
Ja, beim Kauf in der HIYA Gallery werden die Kunstwerke vom Künstler sorgfältig verpackt. Wir senden ihm Spezifikationen, die bei der Vorbereitung der Verpackung der Arbeit zu beachten sind, um ihren guten Schutz während des Transports zu gewährleisten. Vor dem Versand durch den Künstler stellen wir sicher, dass die Verpackung und die für den Transport des Kunstwerks verwendeten Materialien den Anforderungen entsprechen und von guter Qualität sind, um es zu schützen.
Wir arbeiten mit Spediteuren wie DHL, Fedex oder UPS zusammen, aber auch mit Spediteuren, die auf die Beförderung von Kunstwerken wie Chenue und LP ART spezialisiert sind. Die Wahl des Beförderers richtet sich nach der Art der Arbeit, ihren Abmessungen, seinem Gewicht, den verwendeten Materialien und dem Bestimmungsland.
Ja, wir liefern und versenden die Kunstwerke weltweit. Wenn Sie Zweifel haben oder die genauen Lieferzeiten mit Ihrem Wohnsitzland erfahren möchten, zögern Sie nicht, uns durch Klicken zu kontaktieren gestern.
Ja, wir schließen eine Transportversicherung für alle Kunstwerke ab, die wir versenden. Die Versicherungskosten sind für Sie kostenlos. Wir nehmen sie ganz auf unsere Kosten.
Ja, es ist möglich. Sie müssen die genaue Lieferadresse angeben, wenn Sie Ihre Bestellung abschließen. Die Lieferadresse kann von der Rechnungsadresse abweichen.
Es ist möglich, eine Bestellung vor dem Absenden der Arbeit zu stornieren, indem Sie uns Ihren Antrag auf Erstattung per E-Mail senden. Wenn die Arbeit beim Käufer eingeht, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage nach Erhalt. Sie müssen uns auch eine E-Mail senden, in der Ihre Rückgabe- und Rückerstattungsanforderung aufgeführt ist. Die HIYA Gallery organisiert und trägt die Kosten für die Rücksendung der Arbeiten. Wir können Ihnen die Kosten erstatten, wenn das Werk ohne Beschädigung an den Künstler zurückgesandt wird.
Wir tragen diese Kosten. Sie haben nichts zu erledigen.
Es ist notwendig, uns zu kontaktieren, sobald der Schaden in gefunden wird. Wir senden Ihnen die detailliertesten Fotos. Wir werden dann die Möglichkeit untersuchen, die Arbeit wiederherzustellen oder nicht. In diesem Fall tragen wir alle damit verbundenen Kosten. Wenn die Arbeit nicht wiederhergestellt werden kann, erstatten wir den Kaufpreis vollständig.
Die Erstattung erfolgt nach Rücksendung und Eingang beim Künstler.