Support: andere Unterstützung
Bezahlung
In der HIYA Gallery zahlen Sie sicher per Karte oder Überweisung.
Kontaktieren Sie uns, wenn ein großer Betrag Ihr Belastungslimit überschreitet. Wir sind verpflichtet, jede Überweisung im Rahmen der Bekämpfung von Betrug und Geldwäsche zu überprüfen.
Garantie
Die HIYA Gallery garantiert Zuverlässigkeit und Rückverfolgbarkeit.
Alle auf der Plattform präsentierten Künstler wurden ausgewählt und bestätigen, dass sie nur Werke verkaufen, deren Autoren sie sind. Unabhängig vom Medium wird die Arbeit dem Kunden mit einem Echtheitszertifikat geliefert. Die Fotos sind nummeriert und signiert. Auf einfache Anfrage an support@hiya.gallery kann jeder Kunde ein Duplikat seines Echtheitszertifikats erhalten.
Die Lieferung erfolgt kostenlos und wird von Anfang bis Ende von der HIYA Gallery garantiert.
Jede Arbeit wird vom Künstler sorgfältig verpackt, gemäß standardisierten Spezifikationen und Verpackungen, die mit der HIYA Gallery untersucht wurden. Die Arbeit wird dann einem spezialisierten Transporter anvertraut. Letzterer wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Lieferzeitpunkt unter der bei der Bestellung angegebenen Adresse zu vereinbaren. Die Verpackungs- und Versandkosten für Arbeiten ohne Optionen werden derzeit von der HIYA Gallery angeboten. Die Lieferung wird nur in Rechnung gestellt, wenn der Kunde ausdrücklich zusätzliche Unterstützung anfordert (aufgrund des zusätzlichen Gewichts) oder wenn der Lieferort nicht von den Partnerunternehmen der HIYA Gallery bedient wird und die Verwendung eines Anbieters zu nichttarifären Bedingungen erforderlich ist bevorzugt. Sollte die Arbeit bei Ihnen zu Hause beschädigt ankommen, übernimmt die HIYA Gallery die Kosten für die Rücksendung und die Entschädigungsschritte für den Künstler und den Kunden. Wenn die Arbeit nicht repariert oder wiederhergestellt werden kann, wird der Kunde sofort erstattet.
HIYA Gallery wendet die 14-tägige Widerrufsfrist ab dem Tag des Eingangs der Arbeit auf Sie an.
Wenn die Arbeit letztendlich nicht Ihren Erwartungen entsprach, können Sie sie an den Künstler zurücksenden. Die HIYA Gallery übernimmt die Rücksendekosten, sodass Sie ohne zu zögern bestellen können. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen!
